Пять шагов от заявки до тёплого окна.
Мы не делаем сюрпризов. Каждый этап — это понятное действие с понятной ценой и понятным сроком. Большинство ремонтов укладываются в один визит, который длится 40 минут — 2 часа.
От звонка до тёплого окна — 4 шага
- Шаг 1ЗаявкаПозвоните или оставьте номер — перезвоним за 5 минут.
- Шаг 2ДиагностикаМастер бесплатно осмотрит окно и назовёт точную цену.
- Шаг 3РемонтВыполним работу в тот же визит — большинство задач за 30–60 минут.
- Шаг 4ГарантияПодписываем акт и выдаём гарантийный талон на 24 месяца.
12+Меня зовут Артём. 12 лет я делаю окна тёплыми.
Я начал в 2013 году обычным монтажником в небольшой бригаде. За эти годы прошёл путь от установки балконов до уверенной работы с немецкой фурнитурой Roto NT и Maco. Сегодня я выезжаю сам по всей Караганде, Темиртау и пригороду — от Майкудука до Юго-Востока.
Я не торгую новыми окнами. Я ремонтирую те, которые у вас уже стоят — потому что в 9 случаях из 10 окно не нужно менять, нужно правильно отрегулировать, подобрать уплотнитель и заменить изношенный узел фурнитуры. Это честнее и в 5–10 раз дешевле.
Вы пишете в WhatsApp. Мы отвечаем за 12 минут в среднем
Самый быстрый канал — WhatsApp. Звонки тоже работают, но мастер часто на объекте и не может говорить, поэтому в переписке всё фиксируется быстрее. В сообщении достаточно адреса, удобного времени и краткого описания проблемы. Можно с фото.
На связи всегда сам мастер или координатор. Никаких колл-центров и «оставьте заявку, мы перезвоним через 24 часа». Если мы не ответили в течение часа — значит мы на объекте, и ответим, как только освободимся.
Бесплатно. Без обязательств. С распечатанным чек-листом
Мастер приезжает в назначенное время с инструментом и базовыми расходниками в багажнике. Полная диагностика занимает 15–20 минут на окно. По итогу — чек-лист с пометками: критично сейчас / можно отложить / норма.
Если случай типовой — работа начинается в тот же визит. Если нужны нестандартные материалы (например, энергосберегающий стеклопакет нестандартного размера) — оформляем заказ и приезжаем повторно через 2–4 дня.
Сумма фиксируется до начала работы. На бумаге
Мастер выписывает смету от руки в двух экземплярах. Один остаётся у вас, второй — у нас. После начала работы сумма не меняется. Если в процессе обнаружится дополнительная неисправность — мастер останавливается, показывает вам и согласовывает цену отдельно.
Оплата только после приёмки работы. Принимаем наличные, перевод на Kaspi, перевод по номеру карты. Чек выдаём по запросу — мы официально оформлены как ИП.
«Хороший процесс — это когда клиент в конце ремонта говорит «и это всё?», а не «когда же закончится этот кошмар».»
24 месяца на работу. Без танцев с актами и претензиями
Если в течение двух лет после ремонта что-то идёт не так — мы приезжаем бесплатно. Без проверок «а вы точно правильно эксплуатировали», без экспертиз и без переписок. Один звонок — мастер в течение 48 часов на адресе.
Гарантия покрывает всё, что мы делали руками: регулировку, замену уплотнителя, замену стеклопакета, фурнитуру. Не покрывает форс-мажор (град разбил стекло) и износ расходников от естественной эксплуатации старше двух лет — но и в этих случаях мы помогаем, просто за деньги.
Начнём с заявки. Это бесплатно
Опишите проблему в двух словах — мы перезвоним, согласуем удобное время и приедем с инструментом.
Отправить заявку