1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта mnhc-okna.xyz (далее — «Сайт»). Оператор данных — ИП «СУРГАНОВ», ИИН 960518301559 (далее — «Оператор»), оказывающий услуги по ремонту пластиковых окон в Караганде и Карагандинской области под обозначением «МНЧ Окна Караганда».

Используя Сайт и оставляя заявку, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики и даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Какие данные мы собираем

Имя, которое вы указали в форме или сообщении.
Номер телефона и/или WhatsApp.
Адрес выезда мастера (только для выполнения заявки).
Содержание вашего обращения: тип работ, фотографии окна, удобное время.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, источник перехода (Google Analytics, Google Ads).

3. Цели обработки

Связь с клиентом, согласование времени и стоимости выезда мастера.
Выполнение договорных обязательств по оказанию услуг.
Информирование о статусе заявки и гарантийном обслуживании.
Улучшение качества сайта и рекламных кампаний (агрегированная статистика).

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Аналитические сервисы (Google Analytics, Google Ads, Meta WhatsApp Business) обрабатывают обезличенные технические данные на условиях соответствующих провайдеров.

5. Срок хранения

Контактные данные хранятся в течение срока действия гарантии на выполненные работы (до 24 месяцев), после чего удаляются или обезличиваются. Вы можете отозвать согласие в любой момент, написав на info@mnhc-okna.xyz.

6. Cookies

Сайт использует cookies для корректной работы и сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

7. Контакты

ИП «СУРГАНОВ»
ИИН: 960518301559
г. Караганда, Республика Казахстан
Email: info@mnhc-okna.xyz
Телефон/WhatsApp: +7 777 140 04 41

Политика конфиденциальности